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머지포인트 환불 방법 찾지 못하는 분들이 속출하고 있습니다. 머지포인트 서비스 중단 안내 이후 환불 신청 링크가 걸려있던 머지포인트 앱은 현재 아예 접속이 불가한 상태인데요. 불과 몇 시간 전에 전해진 머지포인트 판매 중단 소식으로 인해 많은 분들께서 급히 앱에 접속하셔서 서버가 다운되지 않았나 싶습니다. 그럼, 자세한 내용 궁금하신 분들을 위해 머지포인트 사태 정리하여 알아보고 머지포인트 환불 방법 대해서도 알아보겠습니다.

머지포인트란?

머지포인트는 할인 결제 모바일 플랫폼으로, 두 가지 형태의 서비스를 제공했습니다.

• 머지머니: 온라인 쇼핑몰 등에서 구매 가능한 모바일 상품권 형태의 포인트로, 평균 20% 할인가에 구매 가능하다는 점 때문에 급격한 인기를 얻었다고 합니다.
• 머지플러스: 1만 5천원 가량의 월 구독료를 내면 가맹점에서 20% 수시 할인 혜택을 받을 수 있는 구독형 멤버십 서비스입니다. 구독료만큼 할인 혜택을 받지 못할 경우 차액을 머지머니로 환불 가능했다고 합니다.

어제자 전자신문 기사에 따르면 머지포인트는 현재 누적회원 100만명, 일평균 접속자 수 20만명 규모의 서비스라고 합니다.

머지포인트 축소 운영 발표 및 먹튀논란

머지포인트는 지금까지 전자금융사업자 라이선스 없이 서비스를 운영했다고 합니다. 이렇게 전자금융사업자가 아닌 상황에서 회사 부도 등 자금난이 발생할 경우 제도적 지원이 불가하기 때문에 그 피해가 고스란히 소비자에게 넘어갈 수도 있다고 합니다. 예치금의 외부 신탁, 지급보증보험 가입 의무도 없기 때문에 회사가 인건비 등의 이유로 고객의 예치금을 모두 자체적으로 사용하게 될 경우에도 규제가 불가할 수도 있다고 해요.

머지포인트 측은 머지포인트 사업이 모바일 상품권 발행업에 더 가깝다는 입장이었고, 일주일 전까지만 해도 이는 혼선으로 인한 단순한 오해라고 해명했습니다. 그런데 오늘 저녁 갑작스럽게 서비스 축소 운영을 발표했습니다. 음식점업 분류 서비스는 법적인 문제가 없기 때문에 변함 없이 이용 가능하지만, 편의점, 마트 등 타업종 브랜드 이용과 머지머니, 머지플러스 구매는 당분간 불가할 예정이라고 해요. 전자금융업 등록도 서둘러 진행하겠다고 합니다.

머지포인트 환불 방법

머지포인트 환불 방법은 환불 신청 페이지를 통해 접수하면 순차적으로 처리될 예정이라고 합니다. 환불 금액은 전액 환불이 아닌, 기존 정책에 기반하여 다음과 같이 일부 금액만 환불될 예정이라고 합니다.

• 머지머니: 미사용분에 한해 구매가격의 90% 환불
• 머지플러스 구독료: 할인금액 차감 후 90% 환불
• 머지플러스 캐시백: 구독지원금, 구독기간, 할인금액 차감 후 90% 환불

환불 신청 페이지 링크는 다음과 같습니다. https://forms.gle/hU5evgycvpqiMRvs5

인터넷에 떠도는 링크가 구글폼이라 사기인줄 알았는데, 제가 직접 공식 홈페이지 통해 들어가서 확인해봐도 똑같은 링크더군요. 그래도 불안하신 분들께서는 공식 홈페이지 접속하셔서 "환불 신청" 버튼 클릭하시기 바랍니다. 현재 앱은 서버가 다운된 상태라서, 웹사이트만 접속 가능합니다.

이상으로 머지포인트 사태 및 머지포인트 환불 방법 대해 알아봤습니다. 저는 머지포인트 이용자는 아닙니다만, 그래도 회사 측의 미흡한 대처가 상당히 안타깝습니다.

국민카드와 업무 제휴 협약을 맺고 굴지의 대형 금융사와 투자 의향서 체결할만큼 사업을 키운 회사가 이렇게 백만 회원의 발을 동동 구르게 만들다니요. 장기적인 방향성에 관계 없이 지금 당장 환불을 원하는 소비자들에게는 하루 빨리 환불이 이행되기를 바랍니다.

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